ハローワークの職業相談とは？相談内容や求職活動実績を解説

最終更新：2026年5月

ハローワークの職業相談とは

ハローワークの職業相談とは、仕事探しに関する悩みや不安について、窓口で相談できる無料の就職支援サービスです。

求人検索だけではなく、応募書類の作成や面接対策、仕事探しの進め方なども相談できます。

会社を退職したあと、「どんな仕事を探せば良いか分からない」「応募書類の書き方に自信がない」と悩む方も少なくありません。

ハローワークでは、相談員と話しながら就職活動を進められるため、一人で悩みを抱え込みにくい点が特徴です。

・自分に合う仕事が分からない
・履歴書の書き方が不安
・面接で何を話せばよいか分からない
・応募する求人を迷っている

このような内容も相談できます。

また、ハローワークでの職業相談や職業紹介は、失業保険（雇用保険の基本手当）の求職活動実績として認められます。

ハローワークの職業相談でできること

ハローワークの職業相談では、求人紹介だけではなく、再就職に向けた幅広いサポートを受けられます。

初めて転職する方や、久しぶりに仕事を探す方でも利用しやすいよう、状況に合わせた相談ができます。

希望条件に合う求人探しの相談

希望する働き方や職種、これまでの経験などをもとに、求人探しをサポートしてもらえます。

・未経験から挑戦できる仕事を探したい
・正社員の求人を中心に探したい
・土日休みの仕事を探したい
・年齢的に応募できる仕事があるか不安

このような内容も相談できます。

自分だけでは見つけにくい求人や、条件に近い仕事を紹介してもらえることもあります。

履歴書・職務経歴書の書き方相談

履歴書や職務経歴書の書き方について相談することもできます。

特に悩みやすいのが、志望動機や自己PR、退職理由の伝え方です。

・志望動機のまとめ方
・自己PRの書き方
・退職理由の伝え方
・職歴の整理方法

接客業から事務職へ転職したい場合など、「どの経験をアピールすれば良いか」を相談できる点もメリットです。

応募先に合わせた書類の見せ方について、アドバイスを受けられる場合があります。

面接対策・受け答えの相談

応募先が決まったあと、面接対策や模擬面接について相談することもできます。

面接では、下記のような内容を聞かれるケースが多くあります。

・退職理由
・志望動機
・転職理由
・ブランク期間について

事前に整理しておくことで、落ち着いて受け答えしやすくなります。

ハローワークでは、話し方や伝え方についてアドバイスを受けられる場合があります。

求人票の内容確認

求人票を見ても、仕事内容や条件が分かりにくい場合があります。

・実際の仕事内容
・残業の状況
・必要な資格や経験
・勤務開始日の相談可否

気になる点がある場合は、ハローワークを通じて求人事業所へ確認してもらえることがあります。

応募前に確認しておくことで、入社後のミスマッチを減らしやすくなります。

職業訓練の相談

希望する仕事に必要な知識や資格が不足している場合は、公共職業訓練や求職者支援訓練について相談することもできます。

・パソコンスキル
・介護関連資格
・経理や事務系スキル
・IT関連分野

など、再就職を目指す方向けの訓練制度があります。

再就職に使える支援制度を知りたい方は、仕事探し・再就職で活用したい給付金・支援制度も参考にしてください。

訓練内容や募集時期は地域によって異なるため、詳細はハローワークで確認しましょう。

職業相談は求職活動実績になる

ハローワークの窓口で職業相談を受けると、失業保険の失業認定に必要な「求職活動実績」として認められる場合があります。

雇用保険の基本手当を受給するには、原則として認定対象期間中に2回以上の求職活動実績が必要です。

職業相談では、下記のような内容も実績の対象になる場合があります。

・求人について相談する
・応募先について相談する
・就職活動の進め方を相談する
・応募書類について相談する

一方で、求人情報を閲覧しただけでは、原則として求職活動実績になりません。

また、実績として認められる範囲は状況によって異なる場合もあるため、不安な場合は事前に管轄ハローワークへ確認しておくと安心です。

利用者向けの専門窓口・関連施設もある

ハローワークには、利用者の状況に合わせた専門窓口や関連施設があります。

専門窓口や関連施設の違いを知りたい方は、全国のハローワーク関連施設の種類と特徴も参考にしてください。

子育て中の方や若年層、新卒者など、それぞれの状況に合わせた支援を受けられる点が特徴です。

ただし、施設によっては、失業保険（雇用保険）の受給手続きに対応していない場合があります。

職業相談や職業紹介のみ対応している施設もあるため、失業保険の手続きが必要な場合は、住所を管轄するハローワークで確認しましょう。

マザーズハローワーク	子育て中の方向けの就職支援を行っています。 保育所情報の提供や、子育てと両立しやすい求人相談などを受けられます。
わかものハローワーク	おおむね45歳未満の方を対象に、正社員就職を目指す支援を行っています。 応募書類や面接対策について、継続的なサポートを受けられる場合があります。
新卒応援ハローワーク	大学・短大・専門学校などの学生や、卒業後未就職の方向けの支援施設です。 求人紹介や応募書類の相談、面接対策などを利用できます。
ふるさとハローワーク	ハローワークが設置されていない地域で、職業相談や職業紹介を行っている施設です。 国と市町村が共同で運営しています。
中高年層（ミドルシニア）専門窓口	就職氷河期世代を含む中高年層（ミドルシニア）の方向けの専門窓口です。職業相談や応募書類の支援、職業訓練の案内などを受けられます。

職業相談を利用するときの流れ

初めてハローワークを利用する場合でも、難しい手続きはありません。

一般的には、下記の流れで利用します。

・受付を行う
・求人検索をする
・気になる求人について相談する
・必要に応じて応募書類や面接対策を相談する

失業保険を受給中の方は、求職活動実績として扱われるかも含めて確認しておくと安心です。

初めてハローワークへ行く方は、ハローワーク初日の流れ｜失業保険の手続きと所要時間も参考にしてください。

ハローワークの職業相談は一人で悩まず利用したい支援制度

ハローワークの職業相談では、求人探しだけではなく、応募書類や面接対策、職業訓練の相談など、再就職に向けた幅広い支援を受けられます。

特に、初めて転職する方や、久しぶりに仕事探しをする方にとっては、相談しながら進められる点が大きなメリットです。

また、職業相談は求職活動実績として扱われる場合もあるため、失業保険を受給中の方にとっても重要な手続きの一つです。

不安や疑問を一人で抱え込まず、必要に応じてハローワークを活用していきましょう。