失業保険の手続きに必要な持ち物｜ハローワーク初日の準備と必要書類

最終更新：2026年5月

ハローワークに行く前に確認すること

会社を退職したあと、失業保険にあたる雇用保険の基本手当を受けるには、ハローワークで受給手続きを行います。

初めて手続きする方は、いきなり窓口へ行く前に、離職票があるか、どのハローワークで手続きするかを確認しておきましょう。

初日の全体の流れを確認したい方は、ハローワーク初日の流れ｜失業保険の手続きと所要時間も参考にしてください。

雇用保険の受給手続きは、原則として住所地を管轄するハローワークで行います。勤務先の近くや、たまたま行きやすいハローワークでは手続きできない場合があるため、事前確認が大切です。

失業保険の手続きには離職票1・2が必要

失業保険の手続きでは、会社を退職したあとに交付される「離職票」が必要です。

必要になるのは、主に次の2種類です。

・雇用保険被保険者離職票-1※見本はこちら
・雇用保険被保険者離職票-2※見本はこちら

複数の会社を退職している場合は、手元にある離職票をすべて持参しましょう。

離職票は、会社がハローワークへ離職手続きを行ったあと、本人へ交付されます。地域のハローワーク資料では、離職後おおむね2週間以内に事業所から送付される案内もあります。

2週間ほど待っても離職票が届かない場合は、退職した会社へ発行状況を確認してください。
会社へ確認しても進まない場合は、管轄のハローワークへ相談しましょう。

求職申込みは事前登録しておくとスムーズ

ハローワークでは、失業保険の手続きとあわせて「求職申込み」を行います。

求職申込みとは、希望する仕事や職歴などを登録し、ハローワークで仕事探しや職業相談を受けるための手続きです。

求職申込みは、ハローワーク内の端末で入力する方法のほか、自宅のパソコンなどからハローワークインターネットサービスで事前に登録する方法があります。

事前に職歴や希望職種を入力しておくと、当日は窓口での確認に進みやすくなります。

ハローワーク初日に必要な持ち物

失業保険の手続きと求職申込みを行う場合、初日に必要な持ち物を前日までに確認しておきましょう。

持ち物を詳しく確認したい方は、失業保険の手続きに必要な持ち物｜ハローワーク初日の準備と必要書類も参考にしてください。

主な持ち物は次のとおりです。

・離職票-1
・離職票-2
・マイナンバーカード
・マイナンバーカードがない場合は、個人番号確認書類と本人確認書類
・本人名義の預金通帳またはキャッシュカード
・写真2枚
・印鑑
・船員だった方は、船員保険失業保険証・船員手帳など

ハローワークインターネットサービスでは、写真は最近撮影した正面上三分身、縦3.0cm×横2.4cmを2枚と案内されています。また、本人名義の預金通帳またはキャッシュカードも必要です。

なお、印鑑については労働局・ハローワークの案内で記載がある場合があります。地域や手続き内容によって案内が異なる可能性があるため、心配な方は利用予定のハローワークで確認しておくと安心です。

マイナンバーカードがある場合

マイナンバーカードがある場合は、個人番号確認と本人確認に利用できます。

また、公式案内では、本手続きと今後の支給申請ごとにマイナンバーカードを提示する場合、写真の提出を省略できるとされています。

ただし、「マイナンバーカードがあれば必ず写真を持って行かなくてよい」と単純に考えるのは避けた方が安全です。

写真を省略する場合は、今後の手続きでもマイナンバーカードを提示する前提になります。不安な方は、念のため写真2枚を用意するか、事前にハローワークへ確認しておきましょう。

マイナンバーカードがない場合

マイナンバーカードを持っていない場合でも、失業保険の手続きは可能です。

その場合は、個人番号を確認できる書類と本人確認書類を組み合わせて持参します。

主な例は次のとおりです。

・通知カード
・個人番号が記載された住民票
・運転免許証
・運転経歴証明書
・官公署が発行した写真付きの身分証明書
・公的医療保険の資格確認書など

写真付きの本人確認書類がない場合は、異なる種類の書類が複数必要になる場合があります。必要書類の組み合わせは公式案内でも細かく示されているため、マイナンバーカードがない方は事前に確認しておきましょう。

離職票が届いていない場合の対応

離職票がまだ届いていない場合は、まず退職した会社へ確認しましょう。

会社が離職手続きを行っていないと、本人の手元に離職票が届きません。

地域のハローワーク資料では、離職票は離職後おおむね2週間以内に事業所から送付されると案内されています。また、離職票が手元にない状態でも手続きを進められる場合があるため、届かない場合はハローワークへ相談するよう案内されています。

「離職票がないから何もできない」と自己判断で放置しないことが大切です。

ハローワーク初日は時間に余裕を持って行く

ハローワーク初日は、求職申込み、離職票の確認、受給資格の確認などを行います。

書類の確認や窓口の待ち時間があるため、時間に余裕を持って行きましょう。

特に、月曜日、連休明け、退職者が増えやすい時期は混みやすいことがあります。

持ち物に不足があると、当日中に手続きが進まない場合もあります。前日までに必要書類をそろえ、分からない点があれば管轄のハローワークへ確認しておくと安心です。

失業保険の手続き前に確認したいポイント

失業保険の手続きでは、持ち物だけでなく、事前準備も大切です。

失業保険を受け取れる条件を確認したい方は、失業保険の受給条件とは？加入期間や自己都合退職を解説も参考にしてください。

特に次の点を確認しておきましょう。

・住所地を管轄するハローワークを確認する
・離職票-1・2が手元にあるか確認する
・マイナンバーカードの有無を確認する
・本人名義の通帳またはキャッシュカードを用意する
・写真2枚が必要か確認する
・求職申込みを事前登録できるか確認する

失業保険の手続きは、書類がそろっていれば進めやすくなります。

初めての方は不安に感じやすいですが、必要な持ち物と手続き先を確認しておけば、ハローワーク初日の流れも分かりやすくなります。